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第1题
物流服务形象的管理包括、（)。
A.服务形象策划
B. 服务形象的宣传与推广
C. 服务形象的识别
D. 服务形象的建立与维护
E.服务形象设计
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第3题
主要通过（）来提高产品附加值。
A.产品形象
B.产品的品牌或商标
C.广告设计
D.产品包装
E.展示设计
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第4题
旅游目的地形象营销的内容（）
A.形象定位
B.形象传播
C.形象公共营销组织
D.形象感染
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第5题
从展示幅度上讲，大约可将形象范式分为_______的形象范式与_______形象范式两类。
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第7题
()是对店铺整体形象的展示，具有传达信息、树立品牌形象、定位目标消费者的作用。
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第8题
整体形象设计的表现是在经过整体形象设计师的形象调研构思和定位等环节后，在客户身上实施与表现。（)
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第9题
连锁企业形象的内容包括（）
A.商品形象
B.员工形象
C.服务形象
D.社会形象
E.社会形象
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