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[判断题]
当公司利益与用户利益发生冲突，用户不接受处理预案时，我们不需要进入谈判流程，通过谈判沟通寻找双方平衡点，达成新的解决方案。（)
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A.分配性谈判
B.一体化谈判
C.竞争性谈判
D.协作性谈判
A.是指通过行为而不是语言来进行信息传递和思想沟通的方式，它通过谈判人员的行为、体态，来反映谈判过程中谈判者的身心状态。
B.是指在自己所在地组织的谈判，包括自己所居住的国家、城市或办公所在地组织的谈判。
C.是指在谈判过程中，谈判双方是"不是你活，就是我死"利益关系，一方的利益获得来源于另一方的利益损失。
D.是谈判对于之间的相互态度，以及由此引起的谈判人员的心理、情绪和感觉上的反应。
E.是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。
A．在商务谈判时一定要争取在己方的地点进行谈判，这是谈判的基本前提，否则没法谈判
B．如果谈判双方利益尖锐对立、关系紧张，则没有继续谈判的必要
C．必要时可以采取客主座轮流洽谈，这样对双方都比较公平
