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[判断题]

根据《5号令》的规定,出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当根据重大事项报告的相关规定及时向中国人民银行或其分支机构报告()。

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第1题
根据《5号令》的规定,银行、支付机构应当对存在侵害金融消费者合法权益问题或者隐患的格式条款和服务协议文本及时进行修订或者清理()。
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第2题
根据《5号令》的规定,银行、支付机构应当做好金融产品和服务的售后管理,及时调整存在问题或者隐患的金融产品和服务规则属于事后监督机制。()
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第3题
根据《5号令》的规定,金融消费者应当依法通过正当途径客观、理性反映诉求,不扰乱正常的金融秩序和社会公共秩序()。
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第4题
银行接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多消费者利益并可能引发群体性事件的,应当及时向司法机关报告。()
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第5题
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循()的原则,切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任,履行金融消费者权益保护的法定义务

A.自愿

B.平等

C.公平

D.诚实信用

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第6题
根据《人民银行南京分行支付系统参与者考核评价办法》规定,参与者须按规定向人民银行报告事项的,应当立即报告的事项没有及时报告后续处置进展情况的,每发生一次扣8分。()
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第7题
银行应建立电子支付业务运作重大事项报告制度,及时向监管部门报告电子支付业务经营过程中发生的危及安全的事项。()
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第8题
银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。()
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第9题
银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露下列()重要内容

A.金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制

B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任

C.贷款产品的年化利率

D.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径

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第10题
银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料包括但不限于()

A.金融消费者确认的金融产品说明书或者服务协议

B.金融消费者确认的风险提示书

C.记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料

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