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第1题
ISO9001标准条款中，其中4-10核心章节中，属于“PDCA”中的“P”环节的有（)。
A.组织环境、支持、运行
B.组织环境、策划、持续改进
C.策划、支持、改进、绩效评价
D.组织环境、领导作用、策划
第3题
以下哪一选项是工作卷入包含三个关键因素之一（)。
A.工作绩效在人的自我概念中居于中心地位
B.工作绩效在人的自我概念中居于首要地位
C.工作绩效在人的自我概念中居于核心地位
D.工作绩效在人的自我概念中居于边缘地位
第11题
关于管理体系，以下说法不正确的是（）。
A.一个管理体系可关注一个领域或多个领域
B.体系要素包括组织的结构、角色和职责关于管理体系、策划和运行、绩效评价和改进
C.一系列相互关联或相互作用的要素
D.一个管理体系只能关注一个领域
