题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪项不是持续改进方法模型中的关键步骤？（)
A.识别需要测量什么
B.收集数据
C.展示并使用信息
D.评估改进成果
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C.展示并使用信息
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A.明确测量的目的并识别测量的事项
B.选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据
C.综合分析和评价满意水平并沟通测评结果
D.讨论测评发现并计划改进活动
E.选择调查的实施者和调查对象
A.有权组织并界定该过程的所有权限
B.负责依据过程方法、质量管理体系要求建立、实施并持续改进过程
C.负责对该过程的有效性和效率进行检讨以及报告总经理，并推动持续改进该过程的有效性和效率
D.负责该过程相应的风险和机遇的识别、评估和管控
