题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
配送过程中发现取错餐了怎么办（）
A．联系客户及商家说明原因并主动承担责任
B．正常送达，装作什么都不知道
C．吸取教训，下次取餐时认真核对订单信息
D．正常配送，把责任推给商家，让商家和客户协商处理
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C．吸取教训，下次取餐时认真核对订单信息
D．正常配送，把责任推给商家，让商家和客户协商处理
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A．保证餐品完好，配送过程中防止餐品渗漏
B．熟练掌握游戏规则并严格遵守执行
C．遇到异常时，第一时间内电话主动联系客户说明情况
D．配送三件套需齐全，保持良好服务态度
A．某某先生/女士您好，此单因商家店面太忙，出餐时间比较长，所以超时才给您送达，非常抱歉
B．直接把餐给客户然后掉头就走了
C．微笑面对客户，礼貌沟通
D．与客户发生争吵，商家卡餐不关我的事
A．点击送达时候系统弹窗（红色弹框）或顾客，商家投诉经审核后认定行为
B．电话联系不上客户，先点送达，然后发短信告知客户并等待客户联系自己
C．电话联系客户，经客户同意后先点送达再给客户配送
D．私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址
A．电话联系客户后，与客户沟通好先点送达再给客户送
B．电话联系客户出来小区门口取餐，在等客户出来时点送达
C．在客户楼下等电梯先点送达再送
D．餐品未送达客户手上点送达
A．配送过程中如遇手机没电，及时借共享充电宝续航配送
B．收工后请及时在蜂鸟众包APP点击休息，避免开工状态接单后，不知情异致订单取消
C．接单派单后，订单不想送，可以在5分钟内操作转单
D．抢单前看楚再抢，抢单有可能无法进行转单
E．遇电动车没电，可踩共享单车或打摩的配送
F．接单后可以在30分钟内到店取餐
G．合理接单，不乱抢单，合理安排配送路线
H．遇上异常及时联系商户&客户主动说明情况，并致电联系配送经理或军团长协助处理
A．客户是封闭学校的学生，收货地址是在宿舍楼，骑士送到学校大门口，电话联系客户出来取餐
B．客户预留地址是A点，骑士来到A点后打电话给客户，客户说他在B点
C．客户在APP修改了位置，电话要求你送去新地址
D．还没送到客户地址，电话联系客户并取得客户同意后，拉定位点送达
E．客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达
A．不配送了
B．按照新地址给顾客配送，并在新地址处点送达
C．按照新地址给顾客配送，在旧地址处点送达
D．上报联系不上顾客，主动取消订单
A.买家的地址不在配送范围内，在发货前积极联系买家告知“快递无法送上门，到时候需要自取哦”
B.买家给了差评后，主动联系买家请求ta删除，一次不行就多联系几次
C.在详情页里注明商品因为拍照、灯光、显示器等原因可能会存在一定的色差
