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[判断题]

邮票个性化服务业务是在中国集邮总公司制作发行的全年精装年票册上,增加若干宣传彩页,以图片、文字、邮票个性化服务产品展示企业形象的业务。()

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第1题
集邮特色服务包括()。

A.形象宣传年册业务

B.纪念封发行业务

C.邮票个性化服务业务

D.集邮品定向开发业务

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第2题
关于邮票的资料
省邮资票品处的主要职责是()。

A.负责国际邮票资料的交换及政府间双边邮展和邮票发行的涉外业务

B.负责组织市场调查,拟定全省集邮业务发展计划、规划,归口负责集邮业务经营及规范化管理工作

C.负责国家级集邮品的开发、组织销售和邮资票品进出口业务

D.负责拟定邮资票品的选题规划和发行计划

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第3题
在大客户管理中,()是客户服务的最高层次

A.个性化服务

B.个性化产品

C.主动性服务

D.提供战略上的支持与合作

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第4题
()是客户服务的最高层次

A.提供战略上的支持与合作

B.个性化服务

C.个性化产品

D.主动性服务

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第5题
以下关于产品接近法的表述错误的有()。

A.营销员可以利用定向邮品、个性化邮票、贺卡、商函等接近客户

B.产品接近法适合邮政所有的业务

C.不能适用为当地有影响力的客户设计制作的产品

D.产品既可以当面呈现给客户,也可以通过邮寄的方式给客户

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第6题
邮票的基本属性是()。

A.邮资凭证

B.宣传

C.集邮收藏

D.传播文化

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第7题
网上银行的特点有()。

A.业务扩展网络化

B.业务操作智能化

C.业务服务个性化

D.业务运营电子化

E.业务操作移动化

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第8题
以下选项中,属于邮政企业经营业务的有()。

A.国内报刊、图书等出版物发行

B.邮票发行以及集邮票品制作、销售

C.邮政汇兑、邮政储蓄

D.邮件寄递

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第9题
销售人员应积极了解公司产品,制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。()
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