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[判断题]

柜员在受理客户交易申请时,对于未评级或需要重新评级的客户,应提示客户先到理财经理处进行风险承受能力评估,由理财经理将风险评估结果录入ocrm系统(或柜员使用“5960客户风险等级变更”交易录入)()

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第1题
柜员在受理客户交易申请时,对于未评级或需要重新评级的客户,应提示客户先到理财经理处进行风险承受能力评估,由理财经理将风险评估结果录入ocrm系统(或柜员使用“5960客户风险等级变更”交易录入)。()
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第2题
对于已在我行开立结算账户的客户,在初次申请代发工资业务时,柜员应提交“4065代理业务客户信息增加”交易,录入或选择客户号、账号、代理种类、代理名称,交易成功后,系统自动增加此记录。()
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第3题
对于以下衍生交易信用额度描述正确的是:()。

A.对于只申请衍生交易信用额度的客户,客户内部信用评级必须达到三级或三级以上

B.对于申请前在我行未有授信额度仅有衍生交易业务需求的客户,可以选择缴纳足额保证金方式或申请衍生交易信用额度的方式叙做。衍生交易信用额度按照一般风险授信业务的申报/审批流程和授权进行审批

C.对因市场变化,导致需要增加保证金的衍生交易,增交的保证金,只能缴纳货币资金,不得再继续占用衍生交易信用额度

D.衍生交易信用额度需要签署专用法律文书

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第4题
柜员受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,柜员直接把现金退回客户即可。()
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第5题
经办柜员在办理相关交易时,如遇高风险客户,在操作过程中嵌套弹出尽职调查业务界面,由柜员在完成对于高风险客户交易信息的尽职调查工作后,方能成功提交交易。()
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第6题
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()

A.能够受理,使用撤销交易办理

B.能够受理,使用冲销交易办理

C.不予受理

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第7题
对于已申请“A9签约客户交易查询”服务的客户账户,应由开户行柜员在BANCSLINK前端“动户通知签约”中将账户打标为“1”VIP客户。()
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第8题
对于转账支票或单位结算业务申请凭证中可更改事项需要更正时,业务受理岗无需核验客户在更正处加盖的预留印鉴。()
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第9题
柜员在受理惠农信用卡业务时,下列做法正确的是()。

A.为持卡人办理查询密码挂失

B.因票箱充足,柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务

C.因驾照记载了客户身份证号码,柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件

D.柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务

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第10题
对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。()
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第11题
营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。()
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