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[判断题]

有声语言表达效果的好坏要看无声的伴随语言的运用。（)

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第1题

与人交往中的效果,20%取决于有声的语言,80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。（)

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第2题

无论是有声语言还是无声语言都是信息的载体，离开语言，服务就成了空话。（）

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第3题

无论是有声语言还是无声语言都是信息的载体，离开语言，服务就成了一句空话。（)

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第4题

有声语言和无声语言在与人交流过程中发挥着不同的作用，在面对面人际交往中，有声语言能够传递更多语言。（)

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第5题

口头语言是导游工作中最普遍、最常用的一种有声语言表达体。（)

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第6题

语言式评价可以不拘一格，既可以是有声的语言，也可以是无声的语言，如手势、面部表情等。（)

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第7题

接球效果的好坏，主要看接球前移动是否到位。（)

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第8题

导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游掌握和运用语言的能力。（)

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第9题

语言分为有声语言和无声语言，有声语言包括口语和书面语，无声语言包括：()

A.体态语言

B. 时间语言

C. 物体语言

D. 空间语言

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第10题

文字是无声语言发展到一定历史阶段的产物，是用来记录有声语言的书写符号系统，是人类最重要的辅助性交际工具。（)

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第11题

判断某个体态语言的明确含义，要看整体的体态语言，身体语言不仅要与有声语言相联系，还要和语气、语调以及交际的场合相联系。（）

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