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[判断题]

用户办理橙分期需要携号转网该如何办理:询问用户携号转网原因,根据用户原因去针对性解决,如用户执意需要携号转网需要引导用户在翼支付侧提前还款,后报简函取消CRM侧的橙分期条目,后在办理携号转网()

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第1题
携号转网业务,橙分期用户可以办理()
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第2题
单位用户如何携转?()

A.出具单位证明文件办理

B.将号码过户至个人后办理

C.单位用户无法办理携号转网业务

D.修改号码账户信息为个人后办理

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第3题
用户不认可承诺期需要办理携号转网,工作人员有权不理用户。()
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第4题
2I订单里,对于携号转网用户,在经过用户同意条件下,协助用户办理转网,不符合转网条件的,告知用户如何查询原因,让用户自己处理相关业务,转网人员不可强迫用户强制性趣办理()
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第5题
用户号码目前停机保号状态,坐席告知暂时无法办理携号转网,需要先开机()
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第6题
手机号码非本人身份证办理场景下,携出解除合约限制处理办法有哪些?()

A.需要手机号码对应的身份证所属人至现场办理

B.无需手机号码对应的身份证所属人至现场办理,有其身份证复印件和授权说明即可

C.把该号码过户至用户本人名下后再申请办理携号转网业务

D.只要该手机号码的使用人至现场办理即可

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第7题
经用户同意开通但运营商未告知有在网约定期限的要求下,该运营商不能限制用户办理携号转网业务()
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第8题
携号转网办理过程,原移动电话卡通信功能不受影响。在组织网络切换期间,各运营商网络需要同步用户携号转网信息,这个过程会影响用户的正常通信,大概持续几分钟()
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第9题
19经用户同意开通但运营商未告知有在网约定期限要求的情况下,该运营商不能限制用户办理携号转网业务()
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第10题
用户使用5G套餐后办理携号转网服务,需要符合《携号转网服务实施细则》中明确的相关条件有哪几个?()

A.无在网限制协议

B.无欠费

C.号码状态正常

D.号码信誉分良好

E.已实名

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