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[判断题]

接待顾客时，美容师请求式的肯定句式说话语气令人愉悦。()

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第1题

接待顾客时，美容师（）说话语气令人愉悦。

A.坚定充满自信

B.不容置疑

C.果断的肯定句式

D.请求式的肯定句式

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第2题

当个别顾客提出让美容师无法接受的要求是，应()。

A.命令式语气

B.请求式肯定句

C.直接肯定

D.用请求的语气说拒绝的话

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第3题

指导顾客语气要肯定，语言准确，不能含糊，模棱两可，要让顾客对美容师产生()

指导顾客语气要肯定，语言准确，不能含糊，模棱两可，要让顾客对美容师产生（)

A.依赖感

B.信任感

C.厌恶

D.疑惑

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第4题

仪器设备的检查是美容师在接待咨询时需要完成的工作。()

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第5题

美容师在与顾客交谈时可以谈论一些私事。()

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第6题

()语气更能体现对顾客的尊重

（)语气更能体现对顾客的尊重

A.真诚

B.请求

C.委婉

D.肯定

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第7题

接待顾客时美容师要()

接待顾客时美容师要（)

A.保持愉快心情

B.把手插入口袋

C.瞪大眼睛望着她

D.不理不睬让其先说话

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第8题

迎接顾客时美容师如用委婉的语气更能体现对顾客的()

迎接顾客时美容师如用委婉的语气更能体现对顾客的（)

A.喜爱

B.欢迎

C.尊重

D.尊敬

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第9题

使用按摩手美容仪做面部护理时，美容师不能手涂精华液为顾客轻按全脸。（）

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第10题

说话时的语气和语调往往比说话的内容更重要（）

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第11题

美容服务中为顾客使用过期的美容产品，违反了美容师诚实守信的要求。()

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