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[多选题]
发件网点申报遗失后快件进入我的协商责任公司可做操作有()。
A.提供核实客户收到证明无责回复
B.提供转账截图有责赔付回复
C.确认快件未遗失协商撤销
D.确认快件遗失转正式仲裁
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A.提供核实客户收到证明无责回复
B.提供转账截图有责赔付回复
C.确认快件未遗失协商撤销
D.确认快件遗失转正式仲裁
A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”
B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”
C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”
D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议
C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议
D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议
A.截图都看到了,直接转款
B.核实一下账户,钱没到,客户说有时差那就先转吧
C.老板吩咐事情,尽快操作掉
D.与老板当面或电话核实后,再操作
A.100
B.2000
C.为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和
D.为有责方交强险有责任财产损失赔偿限额之和
A.无责,客户持原卡办理
B.无责,客户有双方身份证原件
C.有责,客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)
D.有责,应该双方一同到场
A.让客户提供评价截图后,联系售后给客户小额打款
B.让客户提供评价截图后,留下支付宝账号返现
C.让客户提供评价截图后,加下微信,给他转钱
D.让客户提供评价截图后,让客户后台申请下已收到货退差价
A.有责客伤
B.无责客伤
C.同责客伤
D.第三方责任客伤