题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
对客户停限电催费程序中对于重要客户,停电前必须三次以书面形式或电话通知用户,分别为停电前的七天、24小时、()。
对客户停限电催费程序中对于重要客户,停电前必须三次以书面形式或电话通知用户,分别为停电前的七天、24小时、()。
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A.应将停电的客户名称、原因、时间报本单位负责人批准
B.提前7天将停电通知书送达客户;
C.在停电前30min,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电;
D.在停电前60min,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电
E.对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门
A.6
B.12
C.2
D.24
A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费
B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五
C.客户交清电费及电费违约金后,原则上2小时内复电
D.客户交清电费及电费违约金后,原则上24小时内复电