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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

现场投诉处理：（)在处理时要做到易人、易地、易事，防止激发矛盾。

A.站长

B.值班站长

C.值班员

D.站务员

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更多“现场投诉处理：()在处理时要做到易人、易地、易事，防止激发矛…”相关的问题

第1题

电话闭塞法时（)递送下行路票。

A.站务员

B.客运值班员

C.值班站长

D.站长

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第2题

（)以下级别人员不准带手机上岗。

A.站务员

B.值班员

C.值班站长

D.站长

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第3题

车票的盘点工作由值班站长和（)进行。

A.站长

B.站长助理

C.客运值班员

D.站务员

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第4题

在值班站长的领导下，车站落实行车组织和客运组织的关键岗位是()。

A.站长

B. 售票员

C.站务员

D.值班员

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第5题

（)负责对本班站务人员的管理，对值班员、站务员、保安、保洁工作进行监督指导。

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.值班员

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第6题

现场转换道岔时，要求其中一人至少是值班员或值班站长，另一人可以是站务员。（)

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第7题

站台落物现场相关处置中以下说法错误的是（)。

A.值班站长担任前期现场处置负责人

B.行车值班员负责车站信息的收集、传达与汇报

C.客运值班员负责设置防护

D.站务员根据值班站长安排，维持现场秩序，救助伤员

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第8题

车站消防设施齐全，有（)负责。

A.站务员

B.专人

C.值班员

D.值班站长

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第9题

车站拾遗物品统一由（)保管。

A.站务员

B.客运值班员

C.值班站长

D.行车值班员

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第10题

客服中心岗当班期间现金不足时，（)应立即增配所需的备用金。

A.站务员

B.客运值班员

C.行车值班员

D.值班站长

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