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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

新员工7天离职率特别大,刚满一个月的员工流失也特别大,员工吃饭反映工作累,没有钱途!感觉工

作做不做都哪个样子,也没有教她们,做错事了也不知道找谁,每天都是混日子,刚好被你听到了,你作为大堂经理应该如何做()

A.立刻告知店经理并对新员工进行情感沟通交流,为员工树立目标,找师傅找到归属感,并列出整改方案

B.要重视新员工接待,所有管理层必须到岗做自我介绍

C.每天清理新员工下班必须叫在一起由管理层总结优缺点,询问员工工作情况,感受

D.对新员工进行合理分配,师傅小组长介绍,让员工知道不会了要找谁

E.给员工树立短期目标和长期目标进行私人订制

F.定期组织茶话会符合员工的衣食住行进行关心汇总

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第1题
新城市第一家店生意特别好,新员工多业务弱,员工培养时不在同一个门店,相互不熟悉等原因,导致员工的离职率高。请问如果你是店经理应该怎么办()

A.店经理与所有管理层,将员工分组进行关注,列出评比奖惩制度

B.多做门店凝聚团队的活动,如外部拓展训练,外部郊游等。并做好亲情化工作,每天的员工餐一定要多样化,加餐一定要跟上。宿舍的环境一定要舒适温馨,可以收集员工的需求进行整改

C.找人事部要人,做好人员储备,以防断档

D.把员工集合在一起讲道理,让大家不要离职,我们会好起来的

E.建议每周给负责人开一次总结会,对员工现场工作、流失等进行总结,每月对员工组织一次活动进行沟通和交流

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第2题
为了提升员工的道德修养 , 组织的高层管理者应特别重视

A.新员工招聘

B.建立明确可行的工作目标

C.定期的道德教育

D.以上都是

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第3题
郑州A店是老门店,桌数与翻台率都比较稳定,员工工资福利待遇也不错,但门店员工离职率一直居高不下,作为店经理你该怎么办()
郑州A店是老门店,桌数与翻台率都比较稳定,员工工资福利待遇也不错,但门店员工离职率一直居高不下,作为店经理你该怎么办()

A.定期组织茶话会,倾听员工心声

B.与有思想动态的员工单独沟通,了解是什么原因导致想离职

C.从员工氛围方面进行引导,让新老员工感受到家的氛围

D.管理层从对员工态度、处理问题及时性等方面反思问题

E.考虑门店的亲情化工作做的是否有偏差

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第4题
组织化的问题涉及()。

A.新员工

B.调动员工

C.离职员工

D.晋升员工

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第5题
在员工工作的最初一段时间内,离职率较低。

A.错误

B.正确

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第6题
某门店员工离职率高,请分析造成离职率高的原因是什么()
某门店员工离职率高,请分析造成离职率高的原因是什么()

A.店经理对员工的关注度不够

B.管理层在组织员工亲情化工作上不到位,缺乏主动关心,缺乏及时沟通帮助,没有建立员工的归属感

C.对于员工反馈的衣食住行方面问题没有及时解决帮助

D.员工在门店看不到发展的希望,员工的业务进步慢,工资待遇低,找不到工作方向

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第7题
根据《员工离职管理制度V5.0》,以下哪些内容属于用人部门的工作职责?()

A.负责指导员工进行离职手续办理

B.负责员工离职申请的审核及离职面谈

C.负责员工离职工作交接的安排与监督

D.负责员工离职工资的核算

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第8题
采用关键事件法进行绩效考评,管理者记录的是()。

A.工作日志

B.员工在工作中特别好和特别差的行为

C.对员工个人品质的判断

D.综合评语

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第9题
特别任务法让受训员工在一个人造的、没有风险的环境下明白自己的决策对工作的影响。()
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第10题
员工离职率高低与当地社区的经济情况有很大关系,在失业率高的地区,员工离职率也会相对高。

A.错误

B.正确

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