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[判断题]
中国银行业协会负责向有关部门反映会员单位的意愿和要求，维护会员单位的正当权益，建立行业内部沟通协调机制，共同维护银行业市场的正常秩序。（）
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B．身体健康，年龄适宜，乐观开朗，沟通协调能力强
C．具有大学本科以上（含本科）或同等学历，熟练掌握必要的法律知识、心理学知识及其他常识性知识，具备专业或行业领域内的调解实践工作经验满1年；调解委员会发起单位或其会员单位推荐的绩优人员，可以适当放宽学历要求
D．能自觉遵守调解规则及《调解员守则》。完成调解委员会组织的专业培训，并通过考核。熟练掌握常用办公软件
