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天猫客服和客户聊天过程中哪些环节可以发送感谢语？（)
A.客户提交订单未付款时
B.客户付款后
C.客户咨询后不再回应时
D.客户收货后
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A.给客户留言说您付款后就要联系客服备注，现在没联系导致没办法指定快递了，已经被发货了也没办法改了
B.先跟客户沟通问下发的快递能否到，然后在反馈给主管/组长寻求帮助
C.默不作声，等客户找来再说
A.告知客户下单后就给他备注发邮政
B.告知客户可以发邮政，但要让客户下单后联系客服备注
C.告知客户可以发邮政，并让客户现在下单然后备注发邮政，并且订单标记星星进行跟踪
A.为入伙客户提供高效、无误缴费服务
B.优化入伙过程客户缴费流程，为客户提供便捷服务
C.提醒客户缴费后需要保存的资料（收据、pos机单等）
D.制作《入伙财务报表》，每天下班前发送相关人员，汇总入伙当天财务收款工作明细
A.向客户解释该业务为美团金融旗下的一款信用支付产品，先付后还，每月8日为还款日
B.如客户对该产品的开通、使用、账单明细等有任何疑问，可致电美团客服95172进行咨询
C.建议客户挂失，做好风险提示
D.肯定告知客户不用担心，直接联系美团即可
A.为避免顾客跑单，我们可以进行10次以上的催付
B.我们应该在短时间内频繁地进行催付
C.催付语言应该委婉，不能太过强硬
D.千万不要去催付，会引起顾客反感
