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[多选题]
礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的()的诚意。
A.人际交往
B.社交礼仪
C.待人接物
D.文化修养
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A.指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范
B.指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范
C.指在特定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。如颁奖仪式、签字仪式、开幕式等
D.是指人的外表，如容貌、服饰、姿势等
