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第1题
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应()。
A.终止为客户办理后续业务
B.继续为客户办理后续业务
C.要求客户提供原开户依据
D.要求客户提供更名证明
第4题
客户开立单位结算账户时，柜员应对哪些资料进行审核（)
A.审核客户提供的开户证明文件是否完整、齐全、真实有效，原件是否与复印件一致，复印件上是否加盖单位公章
B.审核客户填写的“开立单位银行结算账户申请书”是否填写齐全正确，印章是否清晰，相关信息是否一致
C.客户是否按规定填写申请书附页、已开立银行结算账户清单、关联企业登记表
D.对客户提供的身份证，应登陆联网身份核查系统进行核验，并在身份证复印件反面打印核验结果。
第5题
对于集团客户，以及已成为其他集团客户成员单位的客户变更企业网银户名时，应向开户行提交（)材料。
A.《中国工商银行电子银行企业客户户名变更申请表》
B.客户经办人员身份证明文件
C.变更后企业法人营业执照和组织机构代码证、工商行政管理机构出具的企业名称变更核准通知书、主管部门同意更名的材料等申请资料
D.法律部门要求提供的其他材料
第6题
客户变更企业网银户名应提供（)资料。
A.《中国工商银行电子银行企业客户户名变更申请表》
B.客户经办人员身份证明文件
C.变更后的客户身份证明文件
D.相关行政主管部门同意其变更户名的证明材料
