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[多选题]
京东自营服务单：以下哪些条件是不收取运费的（)
A.同账号同取件地址、时间处理，只扣一次运费
B.京东plus会员
C.京享值6000
D.铜牌会员
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A.同账号同取件地址、时间处理，只扣一次运费
B.京东plus会员
C.京享值6000
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A.客户京享值≥20000,可不限次享受京东快递免费上门取件服务
B.客户京享值≥20000，每月可享受3次京东快递免费上门取件服务
C.客户为京东PLUS会员，可不限次享受京东快递免费上门取件服务
D.已购买退换无忧服务
A.此服务由京东配送负责
B.符合运费险时(含卖家运费险和买家运费险)，配送员上门取件时不会向用户收取运费，取件后也不会向商家收取运费
C.符合运费险时，配送员上门取件时会现场称重并向用户收取运费，支持现金支付和扫码支付
D.符合运费险时，保险公司直接赔付给京配，详情页会提示运费金额为0
A.10倍返京豆、服饰9折券、专属客服
B.京东读书会员、运费券礼包、百元全品类券
C.PLUS DAY、京东健康、生活特权、折上95折
D.PLUS DAY、专属客服、腾讯视频会员
A.表达同理心，告知取件服务为京东特色，有物流成本
B.引导客户自主发货或者送货(大家电不支持送货)
C.直接同意免除客户的取件费用
D.多次沟通后，客户仍坚持要求免除的，可升级京东协商
