首页 > 职业技能鉴定> 邮政职业技能鉴定> 邮政储汇业务员
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

A.无密户取消必须由综合柜员授权办理

B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易

D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易

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第1题
综合柜员可授权柜员办理()。

A.取消交易

B.修改用户实名证件信息

C.止付交易

D.冲正交易

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第2题
下列关于储蓄国债(电子式)取消交易说法正确的有()。

A.取消交易由普通柜员操作,需支行长授权

B.可取消交易为认购、预购、提前兑取交易,且只能是整笔取消

C.预购取消只可在预购期内办理

D.取消交易只能在原交易网点办理

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第3题
柜员受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,柜员直接把现金退回客户即可。()
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第4题
由于内部差错造成收汇错误时,经支局长授权,原操作柜员可以取消该笔交易。()
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第5题
现金柜员操作【12001网点现金收款】发送成功后,如发现录入信息有误,可以选择取消交易,关于此交易下列说法正确的是()

A.已经给客户的现金缴款单第二联可以不收回

B.取消或更正交易时业务主管应需眼同经办柜员重新办理正确交易

C.取消的操作代码仍为[12001网点现金收款]交易,功能选“取消”

D.取消的方式为按F2键,输入流水号,选中该笔流水然后按Ctrl+D取消该交易

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第6题
客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销,将原交易凭证和金穗借记卡交柜员,如无原交易凭证,需告知柜员申请撤销交易的原委托号,柜员使用()交易处理。

A.0199抹账

B.3879撤单

C.重新提交正确交易

D.3869取消

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第7题
经办柜员根据现金柜员交来的“现金缴款单”,调用【06001活期存款存入】发送成功后,如发现录入信息有误()

A.可按F2键,查出该笔业务的“前台流水号”,选中该笔流水然后按Ctrl+D取消该交易,并将客户手中的单证收回

B.可选择“修改”或“删除”键取消该交易

C.取消或更正交易时业务主管应与经办柜员眼同处理

D.经办柜员做取消交易后,现金柜员必须同时做现金收款取消,否则会导致当日轧账不符

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第8题
取消交易在_____网点凭“邮政储蓄修改分户账通知单”经综合柜员授权后办理。

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第9题
以下关于业务差错处理说法正确的有()。

A.存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据

B.柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理

C.取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书

D.严格禁止收一次款、办理多次续存

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