题目内容
（请给出正确答案）
A．点击送达时候系统弹窗（红色弹框）或顾客，商家投诉经审核后认定行为
B．电话联系不上客户，先点送达，然后发短信告知客户并等待客户联系自己
C．电话联系客户，经客户同意后先点送达再给客户配送
D．私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址
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A.商家账户资金被限制
B.可能会导致平台终止与商家的合作
C.自商家账户(包括关联账户)保证金及/或未结货款余额中扣收相当于其所套取红包/补贴金额十倍的款项作为违约金
A.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若存在,则可以自行联系消费者协商(避免频繁联系)
B.若和消费者未协商一致,可以点击[同意赔付],投诉完结
C.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若不存在,可点击[拒绝],并上传凭证
D.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若存在,只能联系消费者撒销,无法自主赔付完结
A．不配送了
B．按照新地址给顾客配送，并在新地址处点送达
C．按照新地址给顾客配送，在旧地址处点送达
D．上报联系不上顾客，主动取消订单
A.商品评价是在订单妥投后，顾客做出的评价，系统不会默认好评;
B.订单妥投后，顾客没有及时做出评价，系统会默认“好评”;
C.顾客可通过商品评价，直接进行晒单
D.商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作
