A.“三E理论”有助于提升非营利组织的能力
B.“三D理论”对提升非营利组织服务品质有较大的作用
C.“顾客满意度理论”在提升非营利组织的效率方面有较大作用
D.“APC评估理论”特别强调了非营利组织问责与能力评估
A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的关系。
B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力,解决个人社会心理功能方面的问题。
C.通过组织服务对象参与集体活动的过程,恢复和增强个人的、团体的社会功能,实现共同成长。
D.通过组织服务对象参与机构决策的过程,提升服务对象解决问题的能力,共同解决问题。