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[多选题]

一般物业服务企业对操作层员工的培训包括哪些()。

A.绿化工的培训

B.清洁工的培训

C.保安员的培训

D.物业管理员的培训

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第1题
物业服务企业的培训通常采用二级培训的方式,即:()

A.企业统一组织的培训

B.项目管理处在企业统一培训框架和计划下组织的员工培训

C.项目管理处的管理层员工和操作类员工的培训

D.委托院校、专业培训机构进行的培训

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第2题
对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。

A.三级保养制度

B.房屋附属设备维修的类型

C.供水供电基本知识

D.房屋附属设备的构成及分类

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第3题
在物业服务企业常用的培训方法中,()是物业服务企业培训中常用的培训方式。

A.远程网络教学法

B.现场教学法

C.师徒式培训法

D.课堂教学法

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第4题
在物业服务企业常用的培训方法中,远程网络教学法是物业服务企业培训中常用的培训方式。()
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第5题
对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括()。

A.车辆冲卡事件的处理能力

B.室内门窗的维修能力

C.玻璃幕墙的清洁能力

D.突发水浸事故的处理能力

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第6题
服务企业员工技能的形成和储备重在培养和培训。员工培训的主要任务在于()

A.为员工提供事务性技能培训

B.对员工提供沟通技巧培训

C.向员工灌输企业的价值观

D.为员工提供个性化技能培训

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第7题
员工培训的意义有()

A.提高物业服务企业整体素质

B.缓解的物业管理人才缺乏的矛盾

C.满足物业服务企业在使用新技术、新材料和开拓新业务、新领域的需要

D.开发人力资源、培植企业文化、形成企业精神,实现企业的长远战略目标

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第8题
在企业生产现场进行操作培训的员工培训模式是()。

A.双规制

B.虛拟培训

C.现场培训

D.员工学校

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第9题
企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体,包括培训的()等。A

企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体,包括培训的()等。

A组织子系统

B计划子系统

C评估子系统

D实施子系统

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第10题
尽管培训内容千差万别,但培训内容一般包括如下几个层次()。A知识培训B能力培训C技能培训D素质培

尽管培训内容千差万别,但培训内容一般包括如下几个层次()。

A知识培训

B能力培训

C技能培训

D素质培训

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