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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列选项中，不能担任业务操作员的是（）

A.大堂经理

B.综合柜员

C.普通柜员

D.保安

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第1题

柜员之间重要单证调剂由（)办理。

A.支行(局)长

B.综合柜员

C.大堂经理

D.其他普通柜员

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第2题

普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（)

A.个人业务顾问

B.大堂经理

C.被投诉柜员

D.柜员主管

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第3题

下列属于普通柜员营业中的工作有（)

A.逐笔勾对流水

B.双人清点封箱

C.将客户投诉移交大堂经理

D.备齐营销资料

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第4题

综合业务系统业务授权级别分为（)、（)、（)、（)。

A.集中授权

B.运营主管(或“普通柜员+运营柜员”组合)

C.运营柜员

D.普通柜员四级

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第5题

下列属于普通柜员的岗位职责是()

下列属于普通柜员的岗位职责是（)

A.办理存款业务

B.营业前准备好现金、重空、印章

C.落实系统授权、签字授权等制度

D.担当柜员主管或大堂经理的后备

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第6题

日终轧帐，是（)在营业结束后，归纳总结当班业务，并为次日或次班做准备的重要工作。

A.普通柜员或综合柜员

B.只须普通柜员

C.只须综合柜员

D.支局长

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第7题

营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。（)

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第8题

柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（)做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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第9题

邮政电子商务平台中开始营业首先要做的是（)。

A.综合柜员签到

B.综合柜员网点上班

C.普通柜员签到

D.普通柜员上班

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第10题

中国邮政储蓄银行储蓄业务处理系统关于营业网点的岗位设置包括（）

A.普通柜员

B.综合柜员

C.支行长

D.业务管理员

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第11题

PIDM系统中，查询角色可由()担任。

PIDM系统中，查询角色可由（)担任。

A.大堂经理

B.客户经理

C.内控副行长

D.经办柜员

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