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[判断题]

营业窗口人员应统一着装上岗，并佩带好工牌。（)

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第1题

营业窗口人员着装规范为：上岗必须统一着装，佩戴统一编号的工号牌，统一服务形象。（）

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第2题

供电服务窗口人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌，其他人员暂不作要求。（)

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第3题

营业窗口人员营业时间着装只要是窗口工作服即可，着装换季时间由各营业厅自行决定。（）

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第4题

红外线人员上岗时，要统一着装、不需佩带臂章，使用标准用语。（)

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第5题

引导人员要仪容整洁上岗着装统一干净平整，客运员着制服，志愿者着志愿者统一服装。（)

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第6题

办税服务厅工作人员必须着装上岗，但可以不统一着装。（)

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第7题

根据收费人员仪表要求中的着装标准，收费人员必须持证上岗，证件统一佩戴在（)

A.胸前

B.显著位置

C.规定位置

D.胸前左上角

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第8题

服务人员工牌未配发时，工作时可以将工作证佩戴在胸前（）

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第9题

列车乘务人员上岗着装统一、得体，仪容整洁，佩戴职务标志，不穿高跟鞋、尖跟（头)鞋、拖鞋，不佩戴饰物。（)

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》仪容整洁，上岗着装统一，干净平整。（）

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第11题

办税服务厅负责人根据季节、气候变化情况，确定统一换装时间，保持窗口着装规范统一。（)

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