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[多选题]

在开展网点外拓营销过程中,支行行长的工作内容包括()。

A.做出示范

B.开展培训

C.调度资源

D.给与支撑

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第1题
高净值客户客户营销维护成为网点客户工作的重中之重,形成以“网点行长+客户经理”为主,支行团队协助维护的高净值客户营销维护模式。()
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第2题
厅堂团队核心营销职能,不包括以下那项工作内容()?

A、针对分支行下达的负债类、中间业务类、渠道类、客户结构类指标,组织开展营销工作,提升营销效率,提高收益贡献

B、实施基于CRM系统的客户分层维护方案,提高服务水平,提升客户体验

C、实施厅堂一体化营销机制,以本营业网点为阵地组织开展外拓营销,整合获客渠道,获取客户并提高产品销售

D、维护网点的日常环境,维护环境整洁,保持营业场所内外的良好环境

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第3题
以下可以使用《信用卡营销推荐函》的有权推荐人是()。

A.网点负责人

B.二级分行副行长

C.支行行长

D.发卡机构负贵人

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第4题
在网点已完成机构扎帐后,因特殊情况需重新登录系统办理业务时,须报一级支行行长(社区支行行长)审批后,授权操作“6404网点重开机”()
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第5题
支行零售客户经理每人每周至少外拓营销()小时,次数至少()次。

A.1,2

B.2,3

C.2,2

D.3,3

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第6题
网点厅堂内营销流程不包括()等核心环节,流程的标准执行和有效实施,是提高营销效率和客户体验度的保障,是激发网点产能的基础体系?

A、客户识别

B、引导分流

C、联动营销

D、外拓营销

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第7题
()负责本网点柜员大额现金支付业务的培训、考核、监督和大额现金支付权限内的审批

A.中心支行营运管理部负责人

B.网点指定专人

C.营业网点负责人

D.二级支行行长

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第8题
下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责?()

A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在智能服务区办理业务,维持厅堂秩序。

B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。

C.承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。

D.代替客户下载农业银行掌银,并输入客户手机号和密码

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第9题

网点哪些角色拥有产品二维码功能菜单()。

A.营销管理员

B.客户经理主管

C.外拓客户经理

D.兼职客户经理

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第10题
我行人民币存款账户转帐支付授权制度中,多少金额以上转帐支付还需要网点支行行长级(含网点支行行长)签字

A.300万元

B.500万元

C.1000万元

D.3000万元

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第11题
二级支行行长至少()组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。

A.每周

B.每月

C.每季

D.半年

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