首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客房服务员介绍房间后，下列操作正确的是（）。

A.祝客人入住愉快，面向房内，礼貌退出，轻轻带关门

B.祝客人入住愉快，背向房内，礼貌退出，轻轻带关门

C.祝客人旅途愉快，面向房内，礼貌退出，轻轻带关门

D.祝客人旅途愉快，背向客人，礼貌退出，轻轻带关门

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客房服务员介绍房间后，下列操作正确的是（）。”相关的问题

第1题

客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时，应面向客人，轻轻关上房门。（）

点击查看答案

第2题

服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，()退出房间，并轻轻关上房门。

服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，（)退出房间，并轻轻关上房门。

A.转身

B.倒行

C.侧身

点击查看答案

第3题

在“引领客人进房”操作步骤中，以下说法不正确的是（)。

A.接待员应安排行李员引领客人进房，并进行房间设施的简单介绍

B.如无行李员，接待员则应大声、清晰地告知客人房间号，及早餐时间和地点

C.向客人并指明电梯位置

D.预祝客人住店愉快

点击查看答案

第4题

给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态。（)

点击查看答案

第5题

客人入住时,房间状况由空房变为住客房。（)

点击查看答案

第6题

客人入住的时候，客房状况由（）房变为住客房。

A.已售

B.空

C.待售

D.可租

点击查看答案

第7题

以下哪一项是对DND处理的错误描述()

以下哪一项是对DND处理的错误描述（)

A.14：30后挂DND没能清洁的房间(不包括当日C/I房间)报告主管

B.客房主管告诉值班经理，由值班经理打电话询问客人

C.房间内无客人，必须两个人一起进房

D.如果遇到客人睡觉应马上退出，轻轻关门并做好记录

点击查看答案

第8题

行李员为客人提供带房服务时，下列做法中不恰当的是（)。

A.到达客房门口时，请客人先进房间

B.如在夜间，行李员应先进房间开灯

C.进入房间后，直接将行李放在地上

D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

点击查看答案

第9题

服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然。（)

点击查看答案

第10题

可以提供给客人立即入住的房间是指（）

A.VD房

B.VC房

C.OD房

D.OC房

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）