题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,确定答复意见环节中,对同一客户相同
A.A.正确
B.B.错误
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A.A.正确
B.B.错误
A.1
B.2
C.3
D.当天
A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求
问题业务环节中:投诉、意见、建议和行风举报业务,在通话结束后5分钟内传
递至服务调度,由服务调度审核后传递处理。()
A、正确
B、错误
A.1
B.2
C.3
D.5