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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

小王曾经是某外贸公司的办公室文员,由于公司生意不景气,辞掉了公职,加盟雅芳公司,做了一名职业推销员。加入

一个新的行业,一切都必须从头开始,小王为自己没有客户而发愁,不得不每天挎着一个大背包,里面装满了各种眉笔、唇膏、粉饼等化妆品,一家家地敲着陌生人的大门。可是能开门见她的人很少,多数人只是在门镜里看了看,就很不客气地在门里说:“我不需要,快走吧!”一连几个月,她的收入虽然有所提高,但仍不足以维持温饱,这深深刺痛了她那颗骄傲的心,她不相信在别人干得有声有色的行业中,自己只是一个“脓包”,一定有办法开创自己的新天地。

小王向她的同学、亲友介绍雅芳化妆品,先请她们试用,并借机向她们推销产品,很快业绩有了上升,之后又请她们把她介绍给她们的同事,但是用这些常规方法发展到近50人时,她的业务又出现了停滞。

接下来小王决定在自己的小区里展开推销活动,她写了几百封信:“××号的李女士,您好!我是您的邻居王小丽,在雅芳公司工作,我很希望与您交个朋友。能在晚上6至8点钟之间给我打个电话吗?我的电话是87654321。”并附上一些化妆品的说明书,然后把信件塞进了各户的信箱。以后几天晚上陆续接到了5个电话。卖出了3只口红、4个保湿粉底和1瓶收缩水。

就这样做了几个月,小王的推销成绩又有了很大进步,但她仍觉得销售增长的速度慢。怎样才能提高效率呢?她苦思冥想了很长时间也不得要领。后来在儿子的家长会上她偶然得知有一个孩子的妈妈是某单位的工会主席,突然有了主意,决定试一试。机会来了,有一天下着大雨,工会主席还没来,看着孩子们一个个被家长接走了,她的孩子很着急,小王就主动上前安慰他,告诉他说:“阿姨可以送你回家。你先给妈妈打个电话,告诉她不要着急,康明(小王的儿子)的妈妈送你回家。”小家伙照办了。小王把他送到家,记住了她家的地址。于是,小王与工会主席成了好朋友,小王给她做了全套护肤美容和化妆,边做边讲解,并针对她的肤质特点提出建议,工会主席发现化妆后比平时漂亮多了。大家的赞美使她很高兴,自然成了小王的顾客,她也帮助小王介绍了一些同事,在她的影响下,她们单位不少女同事也都开始使用雅芳化妆品了,小王的顾客数量达到了300人,收入大有增长。

工会主席后来又帮小王与另外几个大企业的工会主席取得了联系,建立了友谊。通过这种方法,小王发展了几个公司的大量顾客。她们中有的人买全套化妆品,有的人只买单件,不论怎样,她对她们一视同仁,周到服务,大家对她非常满意。因此,她的顾客量像滚雪球般越来越大,销售量直线上升,收入也有了极大提高。

(资料来源:http://hi.baidu.com/myshangshangwang/blog/item/bcdad822e51eab43ad34debd.html)

【问题与思考】

小王采用了哪些方法来寻找顾客?请说明理由。

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第1题
张咪是一位刚刚毕业的大学生,面对就业的压力她不轻易错过每一次应聘的机会。一天,她去应聘一家
公司的秘书职位,这时一家大公司,并且福利待遇都很好,而张咪觉得自身条件也不错,因此,她信心十足地去应聘了,但最后没想到就是一个小小的细节让她丢掉了这次绝好的机会。那天,由于赶时间,张咪没有化妆就出门了。到了公司后她看还有一些准备的时间,于是就在应聘办公室到外面简单地化了妆。不巧这一幕正好被从里面走出来的主考官看见了,他觉得作为秘书连这点最起码的礼仪常识都不懂,又怎么能做好自己的本职工作呢?因此,几句话就把张咪打发掉了。张咪与机会擦肩而过,后悔已晚。

请根据职业仪表礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第2题
做会挨骂,不做也会挨骂 弗兰.吉尔森(Fran Gilson)已经在汤普森食品公司(rnlompson Grocery
做会挨骂,不做也会挨骂 弗兰.吉尔森(Fran Gilson)已经在汤普森食品公司(rnlompson Grocery company)工作了15年,她上大学时就开始在这家公司当兼职出纳员。在这家拥有50个连锁店的公司里,她的晋升速度很快。现在,34岁的她已经成为一名地区经理,并掌管7家商店,年薪约为95000美元。不过,弗兰认为自己还应该承担更多的责任。大约5周前,一家猎头公司的招聘主管与她取得联系,询问她是否对一家全国药品连锁店的副总裁和地区经理的位置感兴趣,这一职位负责分布于5个州的100多家药店。她同意与这位招聘主管见面。于是,接下来便是与该连锁店的高层经营人员的两次会面。两天前那位招聘主管打电话给弗兰,说她是这个工作的最后两名候选人之一。 汤普森公司中惟一知道弗兰想跳到另一家公司的人是她的好朋友及同事肯.汉米尔顿(Ken Htamihon)。肯是该公司的财务主任,弗兰告诉肯,“那是一个理想的工作,有更多的责任,是一家值得为其工作的好公司。区域办公室离这里只有20英里,所以我不必搬家。报酬是一流的,加上绩效奖金,我每年可以拿到200 000美元。但最棒的还是,这个工作将非常引人注目,我会是该公司惟一一名女副总。这个工作将使我成为年轻女性的杰出典范,更有助于我为女性和少数民族在零售管理方面打开大门。” 她要跳槽的事,在公司里要暂时保密。因为弗兰认为肯是她最好的朋友,于是,上周她问肯能否以他的名义作证明。肯说:“当然,我会很好地推荐你。失去你我们很不情愿,但你拥有多方面的才干,他们能获得你这样一位精力充沛、经验丰富的人真是幸运。”弗兰将肯的名字告诉了那个招聘主管,作为她在汤普森公司的惟一证明人。并且很明确地告诉那个人,肯是汤普森公司惟一知道她正在寻求其他工作的人。汤普森的高层管理者保持着传统风格,对忠诚度要求很高。如果他们知道她正与其他公司保持联系,必将对她的晋升十分不利。但她完全相信肯。然而今天早晨的事件已经远远超出了性骚扰的意义,它把这一切搅乱了。对于弗兰来讲,她完全陷入了政治活动和伦理道德的两难境地。 詹尼芙.常(Jenllifer Chung)在肯的部门里做了5个月的财务分析员,弗兰是通过肯认识她的。他们3个人偶尔在咖啡屋里聊过几回。弗兰对詹尼芙的印象很好,詹尼芙在许多方面使弗兰觉得自己仿佛回到了十几年前。这天早晨,像往常一样,弗兰大约在6点半来到办公室,这可以使她在8点公司的大队人马到来之前完成许多工作。大约6点45分,詹尼芙来到弗兰的办公室。很显然,一定是出了什么事。詹尼芙非常紧张,她局促不安,与平时判若两人。她问弗兰是否可以和她谈谈。弗兰让她坐下,并开始听她讲自己的故事。 弗兰简直不能相信自己的耳朵,但她又找不出任何理由认为詹尼芙在撒谎。詹尼芙说,她来到公司的1个月后,肯开始在他们独处时对她讲下流话。从那以后他越来越猖狂,肯会色迷迷地盯着她,或在讨论报告时搂着她的肩,甚至有时还拍拍她的臀部。每每这个时候,她都斥责他,叫他别再那样做了。但肯就像没有听到一样。昨天,肯提醒她,她6个月的试用期就要满了。“他告诉我,如果我不和他上床我就别想得到良好的试用评价。”詹尼芙告诉弗兰,她惟一能做的就是跑到洗手间去哭。 詹尼芙说她来找弗兰是因为她不知道自己该怎么办,该求助于谁,“我来找你,因为你是他的朋友,也是公司里级别最高的女性,你能帮助我吗?”弗兰以前从来没有听说过肯有类似的行为。关于他的个人生活,她所知道的只是他快40岁了,单身,并和她有着很长时间的交情。 [问题]

请纯粹从法律角度来分析弗兰的处境。你可以向搞管理工作或法律工作的朋友、亲戚咨询。

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第3题
请纯粹从法律角度来分析弗兰的处境。你可以向搞管理工作或法律工作的朋友、亲戚咨询。

做会挨骂,不做也会挨骂

弗兰.吉尔森(FranGilson)已经在汤普森食品公司(ThompsonGroceryCompany)工作了15年,她上大学时就开始在这家公司当兼职出纳员。在这家拥有50个连锁店的公司里,她的晋升速度很快。现在,34岁的她已经成为一名地区经理,并掌管7家商店,年薪约为95000美元。不过,弗兰认为自己还应该承担更多的责任。大约5周前,一家猎头公司的招聘主管与她取得联系,询问她是否对一家全国药品连锁店的副总裁和地区经理的位置感兴趣,这一职位负责分布于5个州的100多家药店。她同意与这位招聘主管见面。于是,接下来便是与该连锁店的高层经营人员的两次会面。两天前那位招聘主管打电话给弗兰,说她是这个工作的最后两名候选人之一。

汤普森公司中惟一知道弗兰想跳到另一家公司的人是她的好朋友及同事肯.汉米尔顿(KenHtamihon)。肯是该公司的财务主任,弗兰告诉肯,“那是一个理想的工作,有更多的责任,是一家值得为其工作的好公司。区域办公室离这里只有20英里,所以我不必搬家。

报酬是一流的,加上绩效奖金,我每年可以拿到200000美元。但最棒的还是,这个工作将非常引人注目,我会是该公司惟一一名女副总。这个工作将使我成为年轻女性的杰出典范,更有助于我为女性和少数民族在零售管理方面打开大门。”

她要跳槽的事,在公司里要暂时保密。因为弗兰认为参是她最好的朋友,于是,上周她问肯能否以他的名义作证明。肯说:“当然,我会很好地推荐你。失去你我们很不情愿,但你拥有多方面的才干,他们能获得你这样一位精力充沛、经验丰富的人真是幸运。”弗兰将肯的名字告诉了那个招聘主管,作为她在汤普森公司的惟一证明人。并且很明确地告诉那个人,肯是汤普森公司惟一知道她正在寻求其他工作的人。汤普森的高层管理者保持着传统风格,对忠诚度要求很高。如果他们知道她正与其他公司保持联系,必将对她的晋升十分不利。但她完全相信肯。然而今天早晨的事件已经远远超出了性骚扰的意义,它把这一切搅乱了。对于弗兰来讲,她完全陷入了政治活动和伦理道德的两难境地。

詹尼芙.常(Jennife。Chung)在肯的部门里做了5个月财务分析员,弗兰是通过肯认识她的。他们3个人偶尔在咖啡屋里聊过几回。弗兰对詹建芙的印象很好,詹尼芙在许多方面使弗兰觉得自己仿佛回到了十几年前。这天早晨,像往常一样,弗兰大约在6点半来到办公室,这可以使她在8点公司的大队人马到来之前完成选多工作。大约6点45分,詹尼芙来到弗兰的办公室。很显然,一定是出了什么事。詹尼芙非常紧张,她局促不安,与平时判若两人。她问弗兰是否可以和她谈谈。弗兰让她坐下,并开始听她讲自己的故事。

弗兰简直不能相信自己的耳朵,但她又找不出任何理由认为詹尼芙在撒谎。詹尼芙说,她来到公司的1个月后,肯开始在他们独处时对她讲下流话。从那以后他越来越猖狂,肯会色迷迷地盯着她,或在讨论报告时搂着她的肩,甚至有时还拍拍她的臀部。每每这个时候,她都斥责他,叫他别再那样做了。但肯就像没有听到一样。昨天,肯提醒她,她6个月的试用期就要满了。“他告诉我,如果我不和他上床我就别想得到良好的试用评价。”詹尼芙告诉弗兰,她惟一能做的就是跑到洗手间去哭。

詹尼芙说她来找弗兰是因为她不知道自己该怎么办,该求助于谁,“我来找你,因为你是他的朋友,也是公司里级别最高的女性,你能帮助我吗?”弗兰以前从来没有听说过肯有类似的行为。关于他的个人生活,她所知道的只是他快40岁了,单身,并和她有着很长时间的交情。

请纯粹从法律角度来分析弗兰的处境。你可以向搞管理工作或法律工作的朋友、亲戚咨询。

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第4题
如果你是弗兰,你会怎么做?

做会挨骂,不做也会挨骂

弗兰.吉尔森(FranGilson)已经在汤普森食品公司(ThompsonGroceryCompany)工作了15年,她上大学时就开始在这家公司当兼职出纳员。在这家拥有50个连锁店的公司里,她的晋升速度很快。现在,34岁的她已经成为一名地区经理,并掌管7家商店,年薪约为95000美元。不过,弗兰认为自己还应该承担更多的责任。大约5周前,一家猎头公司的招聘主管与她取得联系,询问她是否对一家全国药品连锁店的副总裁和地区经理的位置感兴趣,这一职位负责分布于5个州的100多家药店。她同意与这位招聘主管见面。于是,接下来便是与该连锁店的高层经营人员的两次会面。两天前那位招聘主管打电话给弗兰,说她是这个工作的最后两名候选人之一。

汤普森公司中惟一知道弗兰想跳到另一家公司的人是她的好朋友及同事肯.汉米尔顿(KenHtamihon)。肯是该公司的财务主任,弗兰告诉肯,“那是一个理想的工作,有更多的责任,是一家值得为其工作的好公司。区域办公室离这里只有20英里,所以我不必搬家。

报酬是一流的,加上绩效奖金,我每年可以拿到200000美元。但最棒的还是,这个工作将非常引人注目,我会是该公司惟一一名女副总。这个工作将使我成为年轻女性的杰出典范,更有助于我为女性和少数民族在零售管理方面打开大门。”

她要跳槽的事,在公司里要暂时保密。因为弗兰认为参是她最好的朋友,于是,上周她问肯能否以他的名义作证明。肯说:“当然,我会很好地推荐你。失去你我们很不情愿,但你拥有多方面的才干,他们能获得你这样一位精力充沛、经验丰富的人真是幸运。”弗兰将肯的名字告诉了那个招聘主管,作为她在汤普森公司的惟一证明人。并且很明确地告诉那个人,肯是汤普森公司惟一知道她正在寻求其他工作的人。汤普森的高层管理者保持着传统风格,对忠诚度要求很高。如果他们知道她正与其他公司保持联系,必将对她的晋升十分不利。但她完全相信肯。然而今天早晨的事件已经远远超出了性骚扰的意义,它把这一切搅乱了。对于弗兰来讲,她完全陷入了政治活动和伦理道德的两难境地。

詹尼芙.常(Jennife。Chung)在肯的部门里做了5个月财务分析员,弗兰是通过肯认识她的。他们3个人偶尔在咖啡屋里聊过几回。弗兰对詹建芙的印象很好,詹尼芙在许多方面使弗兰觉得自己仿佛回到了十几年前。这天早晨,像往常一样,弗兰大约在6点半来到办公室,这可以使她在8点公司的大队人马到来之前完成选多工作。大约6点45分,詹尼芙来到弗兰的办公室。很显然,一定是出了什么事。詹尼芙非常紧张,她局促不安,与平时判若两人。她问弗兰是否可以和她谈谈。弗兰让她坐下,并开始听她讲自己的故事。

弗兰简直不能相信自己的耳朵,但她又找不出任何理由认为詹尼芙在撒谎。詹尼芙说,她来到公司的1个月后,肯开始在他们独处时对她讲下流话。从那以后他越来越猖狂,肯会色迷迷地盯着她,或在讨论报告时搂着她的肩,甚至有时还拍拍她的臀部。每每这个时候,她都斥责他,叫他别再那样做了。但肯就像没有听到一样。昨天,肯提醒她,她6个月的试用期就要满了。“他告诉我,如果我不和他上床我就别想得到良好的试用评价。”詹尼芙告诉弗兰,她惟一能做的就是跑到洗手间去哭。

詹尼芙说她来找弗兰是因为她不知道自己该怎么办,该求助于谁,“我来找你,因为你是他的朋友,也是公司里级别最高的女性,你能帮助我吗?”弗兰以前从来没有听说过肯有类似的行为。关于他的个人生活,她所知道的只是他快40岁了,单身,并和她有着很长时间的交情。

如果你是弗兰,你会怎么做?

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第5题
阅读巴金《爱尔克的灯光》中的一段文字,然后回答 33~35 小题。 然而人的安排终于被“偶然”毁坏了。这
阅读巴金《爱尔克的灯光》中的一段文字,然后回答 33~35 小题。

然而人的安排终于被“偶然”毁坏了。这应该是一个“意外”。但是这“意外”却毫无怜悯地打击了年轻的心。我离家不过一年半光景,就接到了姐姐的死讯。……对于姐姐,她生前我没有好好地爱过她,死后也不曾做过一样纪念她的事。她寂寞地活着.寂寞地死去。死带走了她的一切,这就是在我们那地方的旧式女子的命运。

第 33 题 作者对姐姐的回忆在全文中有什么作用?(4分)

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第6题
刘小姐接到舞会的请柬,非常高兴,在参加舞会那天,她刻意将自己打扮了一番,她穿了超短迷你裙和露
脐装,化了浓浓的妆,涂着鲜艳的口红,喷上香水,高高兴兴地去参加舞会了。可是在舞会现场,刘小姐却感觉到别人看自己的异样眼光,她不知道自己哪里不对劲了。

请分析刘小姐为什么得到别人异样的眼光注视?

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第7题
案例 小王从大学毕业,情绪高涨地开始了她在一家跨国公司的销售代表的新工作。最初的几个月,她忙得不可开交,

案例

小王从大学毕业,情绪高涨地开始了她在一家跨国公司的销售代表的新工作。最初的几个月,她忙得不可开交,参加了大量的正式职业培训,了解她将负责销售的产品,还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。这天晚上,下班回家的小王满心困扰,辗转难眠。几周来,她在工作中留意观察,许多问题萦绕脑海:“为什么一些同事会比另一些更加成功?在主要用电脑来交流的今天,当我们走出家门走人工作时,怎样才能像一个团队一样共同合作?怎样才能学会应付完成销售额的压力?当我叫同事小张帮忙的时候,她为什么不跟我合作?为什么经理征询我的意见,但随后又不理睬我的建议?新的公司文化和旧的有什么差别?它为什么总在不停地变化?”

思考题:

小王为什么感到困扰?你能给她一些意见吗?

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第8题
When no one answered the door, she ______ through the window to see.if anyone was there. 见没人来开
When no one answered the door, she ______ through the window to see.if anyone was there.

见没人来开门,她隔着窗户费劲儿地向里面张望,看是否有人在。

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第9题
“照片里的这个人是她曾经深深喜欢过的一个男孩,即使这个男孩后来不告而别,他仍然是她心目中最重要的一个人,这是一段她不能、也不愿意抹杀的记忆,只不过,现在小飞龙一心一意地爱着的,想与之共度一生的人,只有他陈孝正,她不会骗一个她爱着的人。”这一段文字对爱情的表现力很强。()
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