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[单选题]

对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在()个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

A.3

B.1

C.5

D.10

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第1题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。

A.保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365天×24小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。

B.对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

C.对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

D.对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。

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第2题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法错误的是()。

A、保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。

B、对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

C、对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。

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第3题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在()个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。

A、1

B、2

C、3

D、5

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第4题
保险经纪机构接到客户报案后,尽快通知保险公司或指导客户向保险公司报案。
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第5题
保险公司接到报案后认为需要现场查勘的,如何处理。
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第6题
据《农业保险承保理赔管理暂行办法》规定,保险公司接到报案超过10日尚未立案的,业务系统应当强制自动立案。 ()
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第7题
保险公司在接到报案时应当及时登记录入,在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引。()
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第8题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,可减免意外事故证明。()
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第9题
关于《120万重疾理赔案例》中说法有误的是()

A.确诊甲状腺乳头状癌,可获得全额重疾理赔金

B.保险公司接到理赔报案后,要在30天内出具理赔结论

C.附加投保人豁免,投保人患重疾,被保人后续保费无需缴纳

D.确诊严重冠心病,做了冠状动脉支架植入手术,只满足轻症赔付30%保额

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第10题
理赔人员一旦接到猝死的理赔报案,应第一时间向受益人提出尸检要求;若不同意,需向其讲明后果,并取得书面认可。()
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