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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

传媒资讯监测的信息类型包括（）

A.对企业的投诉信息和其他评论信息

B.企业竞争对手的情报

C.企业所处行业的动态

D.宏观信息

E.新技术新产品

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第1题

授信后管理的方法包括（)。

A.定期监测企业账户信息

B.监测企业信用记录、授信额等信息

C.搜集其他风险信息

D.定期走访客户

E.对所收集的现场、非现场信息进行全面分析、判断，确定客户风险程度，形成贷后管理报告

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第2题

供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询下列信息：（）

A.用电报装信息和办理进度

B.用电投诉处理情况

C.其他用电信息

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第3题

药品监管部门对药品上市许可持有人和药品生产企业的监管信息应当包括公众的投诉举报信息。（)

此题为判断题(对，错)。

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第4题

征信机构应当建立信用信息审核制度，对采集的企业和个人信用信息进行审核，采取必要措施保障整理、加工、保存和对外提供信息的准确性，主要包括（)。

A.强化信息匹配程序

B.对已入库数据进行检查和分析

C.设立专门的部门(或人员)和监测系统，对数据进行监测

D.严格检查原始数据质量

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第5题

信息发布类业务目前包括三个子业务：企业名片、企业广告和（)。

A.指路服务

B.临时报号

C.企业资讯

D.合作品牌

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第6题

信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息类型包括（)

A.电子商务

B.Email

C.EC

D.视频会议

E.无线通信

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第7题

《供电监管办法》第二十二条规定：供电企业应当方便用户查询下列信息（)。

A.用电报装信息和办理进度

B.用电投诉处理情况

C.其他用电信息

D.供电企业政务信息

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第8题

调查表明，投诉的客户只占全部客户的5%还不到，95%的不满意客户是不会投诉的，他们只会停止购买，或是转向其他竞争品牌，与企业的竞争者交易，而且还会散布对企业的不理信息，所以肯投诉的用户很可能是企业的忠实客户。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

下列信息中，属于企业公开信息的有()。

A.内部电子邮件

B.招标信息

C.投诉信息

D.企业注册登记

E.部门办公自动化的信息

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第10题

信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在增值优势方面的信息类型包括（)

A.战略信息系统

B.多媒体技术

C.虚拟现实

D.电子商务

E.无线技术

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第11题

对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是( )。

A.企业作业信息

B.企业管理信息

C.企业的外部信息

D.企业的内部信息

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