题目内容
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[单选题]
影响人际沟通效果的环境因素是（）
A.沟通者情绪焦虑
B.沟通者视力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方价值观不同
E.沟通者期望值过高
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C.沟通双方距离较远
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A. 沟通者的良好意愿
B. 沟通者的素质和知识能力
C. 沟通者的外表形象
D. 沟通者和沟通对象的共同价值
A.沟通双方要有共同的沟通动机，沟通双方都是积极的参与者
B.沟通双方要有相通的知识和经验，才会有“共同的语言”
C.人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解，但与个体心理特征差异无关
A.听众对沟通者的动机或意图的信赖程度
B.沟通者的口才
C.沟通者的专长或权威
D.沟通者的身体语言
E.沟通者的外表
A.认知因素
B.社会地位因素
C.情绪因素
D.传递形式
