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第1题
（)又称反问句。说话人无疑而问，用疑问的形式（结构、语气)来表示肯定或否定的意思。
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第2题
问句的设计在保持非倾向性方面，应该（)。
A.避免问句掺杂设计者的主观成分
B.避免采用特殊语气的措辞
C.避免问句模糊不清
D.避免问题的从众效应
E.避免问题的权威效应
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第3题
按照不同的语气，句子可以分为（）几类。
A.反问句
B.陈述句
C.疑问句
D.祈使句
E.感叹句
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第4题
否定用语可转换为（）。
A.肯定用语
B.祈使语气
C.感叹语气
D.温和缓解的语言
E.命令语气
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第6题
反问句的修辞作用，主要表现在比一般句式具有更强烈的语气和感情色彩。（)
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第7题
下列哪种句式常常有命令或祈使的语气，一般用于命令和告诫，不适用于公关场合（)。
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第9题
在国内，客户服务过程中，要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切。提倡讲（)。
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第10题
顺位式问句属于（）。
A.态度测量问句
B.开放式问句
C.封闭式问句
D.倾向偏差式问句
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第11题
提问术的形式不包括（)。
A.主导式问句、征询式问句
B.自答式问句
C.限定式问句
D.命令式问句
E.问句含蓄式问句、应答式问句
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