下列指标定义正确的是()。
A.平均站址断电退服时长:考评各分公司站址资源供电服务保障情况,按照高等级服务、标准等级服务分别取值
B.发电及时率:考评各分公司发电服务保障情况
C.动环监控系统综合离线率:考评各分公司关键设备的整体监控能力
D.温度超范围平均时长:考评各分公司站址环境温度保障能力
E.工单质检合格率:考评各分公司人员故障工单处理、回单的规范性
A.平均站址断电退服时长:考评各分公司站址资源供电服务保障情况,按照高等级服务、标准等级服务分别取值
B.发电及时率:考评各分公司发电服务保障情况
C.动环监控系统综合离线率:考评各分公司关键设备的整体监控能力
D.温度超范围平均时长:考评各分公司站址环境温度保障能力
E.工单质检合格率:考评各分公司人员故障工单处理、回单的规范性
A.考评各分公司站址资源供电服务保障情况
B.考评各分公司站址资源供电服务保障情况,按照高等级服务、标准等级服务分别取值
C.考评各分公司站址恢复供电时间情况
D.考评各分公司站址恢复供电时间情况,按照高等级服务、标准等级服务分别取值
A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注:“交流输入停电告警工单”不纳入统计)
B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%
C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%
D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数
A.考评各分公司站址资源数据填报准确性、填报内容完整性、数据与实物一致性
B.考评各分公司站址资源数据填报准确性、填报内容完整性
C.考评各分公司站址资源数据填报完整性、填报内容合理性、数据与实物一致性
D.考评各分公司站址资源数据填报完整性、填报内容合理性
A.月度内油机发电总时长前20的站址
B.月度内各区域断电退服次数前20的站址
C.月度内FSU离线次数前20的站址
D.月度内各区域断电退服时长排名前20的站址
A.站址合同到期时间
B.站址合同金额
C.站址合同租赁内容
D.站点实际运行情况