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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

为雇佣和保持一支高素质的员工队伍,客房部以及整个饭店都将及其所能,使饭店、客房部及工作岗位具有诱人的魅力。

A.错误

B.正确

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第1题
对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点,也是客房部日常工作的重要内容。()
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第2题
劳动生产率是确定客房部员工符合饭店最低要求的工作质量。

A.错误

B.正确

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第3题
客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。

A.错误

B.正确

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第4题
客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的房间,还对饭店里的一切进行清洁和保养,以使饭店始终如一,像开业那天一样清新诱人。

A.错误

B.正确

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第5题
客房部具体负责管理客房事务,包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。

A.错误

B.正确

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第6题
前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。

A.错误

B.正确

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第7题
与饭店所有其他经理一样,客房部经理利用现有的资源,努力实现饭店最高管理层确定的目标。

A.错误

B.正确

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第8题
客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。

A.错误

B.正确

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第9题
保安部与客房部在日常饭店经营活动当中没有任何交集。

A.错误

B.正确

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