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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务质量管理的难题有（）。

A.服务的不可重复性

B. 服务的无形性

C. 服务质量衡量的主观性

D. 服务的不可分离性

E. 服务的不可存储性

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第1题

物流运输服务具有无形性、不可存储性以及（）。

A.独立性

B.公平性

C.所有权转让特性

D.生产消费不可分离性

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第2题

服务的特征主要有()。

A.无形性

B.不可分离性

C.可变性

D.异步性

E.不可贮存性

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第3题

服务最根本的特征是()

A.差异性

B.不可储存性

C.无形性

D.不可分离性

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第4题

服务具有______的特点。

A.无形性

B.满足感

C.易变性

D.不可分离性

E.不可储存性

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第5题

人们认为服务最突出的特征包括。()

A.生产与消费的同步性

B.不可存储性

C.服务质量容易评定

D.服务产品的无形性

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第6题

服务的主要特点有（)

A.无形性

B.不可分离性

C.动态性

D.可变性

E.易消失性

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第7题

展览会与有形产品相比，除了具有相同的本质属性之外，还具有自身的特点，展览会服务的无形性、()以及对服务产品质量评价的主观性等，特点给展览会的客户开发带来了一些特殊问题，办展机构也应采取相应的对策。

A.不可预知性

B.不可体验性

C.不可存储性

D.不可衡量性

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第8题

服务的生产与消费是同时进行的，它无法被存储，无法通过库存解决需求波动问题，在消费之前无法进行质量控制。上述说明指的是服务的哪个特性？（)

A.不可分离性

B.不可存储性

C.异构性

D.无形性

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第9题

服务类产品的独特性包括（)

A.易逝性

B.不可分离性

C.异质性

D.无形性

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