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[判断题]

柜面与客户现金交接应坚持唱收唱付,配款应注意借贷标识,付出的现金记账后,应当客户面清点并告知其准确金额,收入的现金应清点完毕并与客户核对无误后再记账操作()

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第1题
与客户递接款、物时,应做到()。

A.双手递接

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.轻拿轻放

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第2题
柜面回笼现金由现金柜员在清分机操作界面选择存款功能,当客户面进行()后进行账务处理。
柜面回笼现金由现金柜员在清分机操作界面选择存款功能,当客户面进行()后进行账务处理。

A.验钞

B.点数

C.记录

D.存储

E.备查冠字号码

F.唱收唱付

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第3题
根据《国家电网公司供电服务质量标准》,与客户交接物品时,应双手递送,不抛不丢,交接现金()时。

A.唱收

B.唱付

C.单面清点

D.不收现金

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第4题
当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?

A.做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换

B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换

C.清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付

D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作

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第5题
按照我行现金业务管理规定,作为柜面现金收付的基本工作标准是()。

A.达到“五好钱捆”标准

B.一笔一清

C.收款唱收、付款唱付

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第6题
与客人之间的现金交接应注意唱收偿付,核对清楚后请客人签名。()
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第7题
柜面收付现金严格按流程操作()

A.当面唱收唱付

B.先大后细,先主后辅

C.当面清点,有疑必复

D.一笔一清,日清日结

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第8题
收款时坚持(),确保不长短款,如发现长短款时,长款上缴,短款自负。

A.日结日清

B.留备用金

C.唱收唱付

D.票款归零

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第9题
收取客户现金时应当唱收唱付。()
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第10题
收取客户现金时应当唱收唱付()
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第11题
门店收银员质量职责()

A.坚持文明经商,礼貌待客,收款时做到唱收唱付,及时识辨现金的真伪

B.要求账款相符,交接班准确无误

C.发现差错,应及时向门店负责人汇报,并查明原因

D.刷卡应严格按操作规程进行操作,认真执行医保管理相关政策,及时、认真、完整的填报各种数据和有关资料

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