题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客人走进酒店前厅,朝前台走近时,我们应该做到()。
A.3米微笑,1米问候
B.1米微笑,3米问候
C.5米微笑,5米问候
D.3米微笑,5米问候
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A.3米微笑,1米问候
B.1米微笑,3米问候
C.5米微笑,5米问候
D.3米微笑,5米问候
A.每位员工要做到对客主动招呼和微笑
B.提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼
C.对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎
D.对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人
E.在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意
A. 当与他人会面时,如果你在座位上请起立,微笑,伸出你的手并在重复你的问候。
B. 当与他人会面时,如果你坐着请起立,微笑,伸出你的手并在你的问候中重复对方的名字。
C. 当与他人会面时,如果你坐着请起立,微笑,伸出你的手并在重复你的名字。