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[判断题]

通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者的既有态度。 ()此题为判断题(对,错)。

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第1题
当市场上绝大多数消费者对某种产品或服务持否定或拒绝的态度时,企业营销的任务是进行恢复性营销。()
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第2题
当时间比较宽裕时,消费者可以按照自己的偏好和态度选择某种牌号的产品;但当时间非常紧张,比如要赶飞机,要很快离开某个城市时,消费者实际选择的产品与他对该产品的态度就不一定有太多的内在联系。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
说明消费者的态度生效层次与态度成分的相互关系及相应营销策略。

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第4题
在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有()。

A.保持合理价位

B.严格控制成本

C.配备适当推销力量

D.改变消费者对产品的信念和态度

E.减少分销点

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第5题
以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离的营销方式是()。

A.体验营销

B.数据库营销

C.亲情营销

D.活动营销

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第6题
服务营销进一步丰富和拓展了市场营销的内容,其特点不可感知性或无形性、差异性、不可分离性、不可运输性。服务营销充分满足消费者的需要,有利于增强企业的竞争能力,有利于提高企业的综合素质,树立企业的良好形象。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
()是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。

A.数据库营销

B.长尾营销

C.整合营销

D.关系营销

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第8题
简述改变消费者态度的策略。
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第9题
()不是要求消费者直接对产品表达态度,而是对购买该产品的行为表达态度。

A.马斯洛需要层次理论

B.费希本行为意向模型

C.动机理论

D.需要理论

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