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第5题
银企余额对账单邮寄信息导入优化,客户服务经理通过“银企余额对账单邮寄信息导入”（功能码：BERSPI0001）功能，选择“余额对账确认”发起审批申请后，如营运主管发现录入要素有误或录入不全，将任务退回至客户服务经理，客户服务经理可在待办任务中进行修改再次提交（）
第6题
客户服务经理通过“银企余额对账单邮寄信息导入”（功能码：BERSPI0001）功能，选择“余额对账确认”发起审批申请后，系统推送审批任务至营运主管处，如营运主管发现录入要素有误或录入不全时，将任务退回至客户服务经理，客户服务经理领取任务后，无法进行修改，只能进行“流程中止”后重新录入、扫描（）
第9题
在智能机具区，对于需要协助的客户，服务经理可以全部替代客户进行操作；签约功能性产品时，一定要提前告知客户；对需要协助办理业务的客户，进行信息核对提示；对信息修改、密码证书重置、转账汇款等业务做好风险提示（）
