题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
个人理财销售人员从事个人理财产品销售客户服务工作须遵循以下原则()。
个人理财销售人员从事个人理财产品销售客户服务工作须遵循以下原则()。
A.专业胜任
B.诚实守信
C.客观公正
D.公平公开
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A.专业胜任
B.诚实守信
C.客观公正
D.公平公开
A.广义的个人理财既包括我们个人自己理财,也包括由专业机构的专业理财人员提供理财服务
B.个人理财只包括生活理财
C.个人理财不是一个产品
D.个人理财仅仅针对我们的某个生命阶段
A.销售人员指商业银行面向投资者从事理财产品宣传推介、销售、办理认购和赎回等相关活动的人员
B.销售人员从事理财产品销售活动,应对遵循勤勉尽职的原则
C.销售人员不需具备理财产品销售的专业技能和资格,只需要和蔼可亲、态度友善
D.商业银行应当对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理
A.一管一的个人理财及包括我们个人自己理财也包括由专业机构的专业理财人员提供理财服务
B.二个人理财只包括生活理财
C.三个人理财不是一个人产品
D.四个人理财,仅仅针对我们的某个生命阶段
A.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
B.主动为客户解答
C.将客户移交理财业务人员
D.拒绝客户的提问
A.诚信为本、依法治国、民主理财、科学决策、奉献社会
B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C.文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法
D.爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务