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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

安全检查期间,若旅客不听从乘务员的指令时,乘务员应礼貌告知旅客遵守安全规定的重要性,还是绝不服从则向()报告

A.乘务长

B.其他乘务员

C.机长

D.安全员

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第1题
以下关于配载平衡描述正确的是()
A.载重平衡简称配载,即通过对飞机的客、货、邮、行的装载量和装载位置进行预配、调整和结算,将飞机的重心和重量控制在安全区域,同时为航空公司提供准确及时的随机业务文件

B.乘务员在飞行过程中应同时确认货舱中的行李符合配载标准

C.为了飞行安全,避免飞机的配载平衡失调,飞机起飞前不得随意的大面积调换座位

D.对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为,乘务组应主动进行劝阻和引导;对于旅客拒不听从指令、不听劝告的,应及时向机长和航空安全员报告

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第2题
当机长发出“客舱机组各就各位”口令时,乘务员应发布“不要带行李,听从指令”口令()
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第3题
当机长发出“客舱机组各就各位”口令时,乘务员应发布“不要带行李,听从指令”口令。()
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第4题
下列不属于拒绝运输的旅客是()。

A.拒绝接受安全检查

B.不听从机组人员指挥

C.出生未满14天的新生儿

D.怀孕32周的孕妇

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第5题
旅客表现出破坏性行为,乘务员制止后能够听从乘务员劝阻时,乘务员应()。

A.要求旅客停止争吵

B.调换旅客座位

C.放任旅客争吵

D.要求旅客停止争吵并协助一方调换座位

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第6题
处置非法干扰案(事)件时,应特别加强对处置现场的控制,重点要控制客舱秩序。要求旅客配合,听从指令(包括不离开座位,不开启行李架,不使用洗手间,紧急情况下双手放在前方椅背上等),防止发生其他不安全事件。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
航空器飞行中,机上发生的旅客斗殴事件,乘务组及时要求旅客不围观,不参与,听从指令,维持客舱秩序。()
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第8题
乘务员在对旅客的安全检查时,由于一侧舷窗阳光刺眼,可不要求旅客将遮阳板拉开。()
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第9题
控制客舱秩序时要求旅客配合,听从机组的指令:指令包括(),用来防止发生其他不安全事件。

A.不离开座位

B.不开启行李架

C.不使用洗手间

D.双手放在前方椅背

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第10题
乘务员在进行客舱安全检查时,须确认旅客的安全带已扣好,如空座上没旅客,则无需理会()
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第11题
()乘务员需要提示旅客打开遮阳板

A.旅客下机时

B.旅客登机时

C.安全检查时

D.细微服务时

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