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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

公司的消费者权益保护管理办法规定了在保险销售过程中各业务线应该遵守以下规定,各业务渠道的基本法和销售品质管理办法也有详细的要求,以下说法不正确的是()

A.不得以产品即将停售或费率即将调整为由进行不实宣传炒作,诱导消费者购买保险产品;不得对停售险种进行自动产品转换,即以产品升级等名义短信通知投保人,默认投保人同意转换为替代产品,对新产品未尽说明告知义务,未履行新产品的投保手续

B.不得针对个别产品创设销售指标和定向激励,导致销售人员违背销售适当性原则,向消费者过度营销或诱导销售某一类产品

C.不可通过电话或者互联网销售保险,不得保留客户电话录音和网络销售痕迹,不得规避保险销售可回溯管理规定

D.规范电话、短信销售方式,禁止盲呼扰民或者未经消费者同意即向其发送营销短信,如消费者明确表示拒绝接收营销电话或短信后,应及时进行名单调整

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第1题
公司《消费者权益保护工作管理办法》(英大财险〔2021〕705号)中规定公司()承担消费者权益保护工作的最终责任,是消费者权益保护工作最高决策机构。

A.消费者权益保护事务工作委员会

B.消费者权益保护专业委员会

C.监事会

D.董事会

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第2题
分公司2020年发文《关于印发<农银人寿四川分公司保险消费者权益保护工作办法(试行)>的通知》要求保险消费者权益保护工作领导小组职责()。

A.建立健全保险消费者权益保护工作规章制度,切实落实相关法律规定、监管机构以及总公司要求

B.统一规划、统筹部署本机构及下辖机构保险消费者权益保护工作

C.落实维护保险消费者合法权益的监管机构及上级公司要求,研究制定维护保险消费者合法权益的制度措施

D.研究保险消费者权益保护工作中的重大问题

E.指导、协调和处理本机构及下辖机构保险消费者权益保护相关的各项事务

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第3题
加强保险消费者权益保护需要综合治理、系统推动,咱们可以从如下哪些方面入手?()

A.筑牢保险消费者权益保护思想根基

B.增强保险消费者权益保护内在动力

C.强化保险消费者权益保护外部保障

D.此外三项全涉及

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕154号),业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求,加强对消费者权益的保护。()
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第5题
根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,保护保险消费者合法权益的基础是强化公司主体责任,实施透明度监管。()
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第6题
每年“3·15”期间在全国范围组织开展()系列主题活动,通过刊发宣传稿件,设置宣传展板、宣传栏,发放宣传资料等形式宣传保险知识。

A.保险消费者权益提升

B.保险消费者权利提升

C.保险消费者权益保护

D.保险消费者权利保护

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第7题
国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想,规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。()
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第8题
以下对保险消费者权益的国家保护表述最全面的是()。
A、监管机构依法采取措施保护保险消费者合法权益;

B、国家运用立法、行政、司法手段保护保险消费者权益;

C、国家完善立法加强对保险消费者权益保护;

D、管理部门推动保险知识普及,协助消费者维权。

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第9题
《消费者权益保护法》阐述了国家各有关行政部门应当依照(),在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

A.消费者的要求

B.消费者权益

C.商业道德规范

D.法律、法规的规定

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),总行法律事务部(消费者权益保护部)是消费者权益保护职能部门,牵头开展消费者权益保护各项工作,组织、协调、督促、指导其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作。()
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第11题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),我行消费者权益保护委员会成员部门是消费者权益保护工作的重要执行部门。()
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