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强制发货的运费由卖家承担()

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第1题
()请认真阅读如下截图,以下有关运费模板设置说法正确的有

A.中国邮政平常小包+是标准类物流,所有的产品均可以选择这种发货方式

B.如果选择标准运费,则运费是由卖方承担

C.如果选择卖家承担运费,则表明该产品全球包邮

D.如果选择自定义运费,则物流运费由买卖双方协商确定

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第2题
买家在XX店铺购买的化妆品,收到货后反馈拍错了,申请7天无理由退货。卖家主动同意退货,货物寄回
后卖家拒绝退款。以下哪些说法是正确的?

A如卖家拒绝退款并表示已帮买家购买了退货运费险。故需买家扣除发货运费,因后续保险公司会对运费给与理赔。交易将会被计入卖家纠纷退款率

B如卖家因商品影响完好拒绝退款,但买家提供退货协议达成前旺旺告知卖家商品已拆封使用,且卖家要求买家申请7天退货的聊天记录截图。交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C如商品包邮,卖家拒绝退款要求买家承担发货运费,交易将会被计入卖家纠纷退款率

D如卖家在退款页面留言的地址和默认地址不一样,买家联系快递上门取件,并按照达成协议时的默认地址寄回商品,卖家反馈买家寄错地址,拒绝退款,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第3题
买家在周五晚上下单,此订单备货期是两天,这种情况是否会处罚卖家?

A.不清楚

B.不会,周末两天备货期顺延

C.会,产品是否有备货为卖家自行设置,卖家需要遵照设定完成发货

D.会,如果卖家不能保证在备货期内完成订单发货并回填运单号,请调整备货期

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第4题
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

A.买家只需承担退货运费

B.买家需要承担来回运费

C.买家只需承担商家发货运费

D.买家不需承担运费,全由商家承担答案

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第5题
小陈在淘宝上购买了一件羽绒冬装,商品支持7天无理由且卖家包邮,但是因为留错了电话号码,导致物流公司在派送时联系不上小陈,商品因此原路返回。以下说法正确的是?()

A.商品寄件邮费15元,但是返件未产生邮费,因此卖家直接操作退款给小陈

B.卖家出具了物流凭证证明返件运费为15元,要求小陈承担返件运费,其余货款退给买家,但返件途中若商品出现破损,责任应当由买家承担

C.商品实际返件产生邮费15元,但是卖家无法出具物流凭证证明实际返件运费,强行要求小陈承担15元返件费用

D.卖家出具了物流公司的证明,要求小陈寄件邮费15元和返件邮费15元一起承担

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第6题
如果买家下单后,下列情形正确的是?

A.卖家不能主动取消订单

B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金

C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚

D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货

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第7题
()是亚马逊为卖家提供送货到亚马逊仓库,然后再发货的一种发货模式,亚马逊也要承担货物因进口清关和进口产生的关税等一切费用。()。

A、FBA

B、FBB

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第8题
小王在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝。小王申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?

A.小王收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B.可以支持小王退货退款,但是退货运费需小王承担,发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久,需要小王承担发货及退货运费

D.小王举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担

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第9题
消费者在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?

A.消费者收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B.可以支持消费者退货退款,但是退货运费需消费者承担,发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久,需要消费者承担发货及退货运费

D.消费者举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担

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