题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
门店见到顾客遗失的星享卡,值班主管应如何操作()
A.在现金管理簿中注明捡到星享卡
B.如卡片已注册,致电顾客关怀中心,联系顾客来门店取卡
C.门店保留卡片48小时,核对信息和小票后交还顾客
D.未在48小时内来领取的卡片,根据顾客关怀中心指示进行下一步
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A.在现金管理簿中注明捡到星享卡
B.如卡片已注册,致电顾客关怀中心,联系顾客来门店取卡
C.门店保留卡片48小时,核对信息和小票后交还顾客
D.未在48小时内来领取的卡片,根据顾客关怀中心指示进行下一步
A.原因
B.发生日期
C.补制
D.以上均是
A.自助签约终端加卡前,要在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从柜员凭证箱中调出所需卡片到自助签约终端,然后领取实物进行加卡工作。
B.采用补充卡片的方式加卡时,要清点凭证箱余额,账实核对相符后方能加卡。
C.采用补充卡片的方式加卡时,只须核对自助设备凭证箱与柜面生产系统账账核对相符后就可加卡。
D.自助签约终端凭证箱中取出的卡片,经清点无误后,进行实物移交,然后在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助签约终端调出相应卡片到柜员凭证箱