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[单选题]
5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题,需要对相关内容作出回答,其中对“Who”分析的要点不包括()。
A.由谁去做
B.谁是我们的竞争对手
C.由谁来配合
D.由谁来监督
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A.由谁去做
B.谁是我们的竞争对手
C.由谁来配合
D.由谁来监督
A.这一方法的第一步是审视目前形势和问题
B.“2H”表示如何做和成本如何
C.5W2H法是确认顾客需求的一种方法
D.如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击,我们便可认为这一做法或策略可取