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第2题
在自助设备运营管理中，大堂经理职责有：（）
A.负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作
B.协助自助设备运行及安全状态检查，发现问题及时通知设备管理员处理
C.负责业务咨询及客户投诉的引导处理
D.负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新，协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修
第3题
下列关于自助设备运营网点运营主管职责的表述，不正确的是（）
A.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作。
B.负责自助设备现金的领取、上缴、解送等过程中现金及人员的安全保卫工作。
C.监督指导网点自助设备制度执行情况、风险控制等工作。
D.监督指导网点自助设备客户咨询投诉处理等工作
第5题
自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件，包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。自助设备营业网点（)为紧急事件第一责任人。
A.负责人
B.运营主管
C.设备管理员
D.大堂经理
第9题
自助设备维护维修时，未经（）批准，设备管理员不得允许维护商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
A.运营主管
B.网点负责人
C.支行自助设备管理员
D.支行分管行长
