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[多选题]

组织的质量方针必须包括:()有效性的承诺。

A.对满足顾客要求

B.持续改进质量管理体系

C.做好产品质量

D.监控产品质量

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第1题
最高管理者应通过以下()活动,对开发和实施质量管理体系和持续改进其有效性的承诺提供证据。

A.向组织传达满足顾客要求的重要性

B.建立质量方针

C.确保质量目标的制订

D.进行管理评审

E.确保资源的获得

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第2题
质量方针要求应满足()

A.包括持续改进质量管理体系的承诺

B.提供设定质量目标的框架

C.与组织的宗旨和背景相适应并支持其战略性方向

D.满足相关要求的承诺

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第3题
质量方针具备的特征包括()。

A.包括满足适用要求的承诺

B.为制定质量目标提供框架

C.包括持续改进质量管理体系的承诺

D.以上全部

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第4题
根据质量管理体系理论,质量管理体系的目的就是要()。

A.提高企业经济效益

B.帮助组织增进顾客满意

C.持续改进产品质量

D.提高组织的声誉和效率

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第5题
组织制定的质量方针,应满足以下()的要求。

A适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

B为建立质量目标提供框架

C包括满足适用要求的承诺

D包括持续改进质量管理体系的承诺

E包括清晰、量化、可测量的质量指标

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第6题
质量管理体系要求()

A.是为了使组织的质量管理标准化

B.是为了使组织的产品质量满足顾客要求

C.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织

D.是为了使组织的产品质量不断提高

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第7题
质量管理体系的作用是()。

A.帮助组织满足顾客要求

B.帮助组织满足使用的法律法规要求

C.提供持续改进的框架

D.A+B+C

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第8题
最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要
求的。

A.应由最高管理者亲自制定

B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C.应与组织宗旨相适应

D.应提供制定和评审质量目标的框架

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第9题
最高管理者应制定、实施和保持质量方针,质量方针应()

A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

B.提供建立质量目标的一种框架

C.在相关方内传达并且要求每一位员工都能熟背

D.包括满足适用要求的承诺

E.包括持续改进QMS的承诺

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第10题
以下不属于质量管理体系内涵的是()。

A.质量管理体系由多种要素目标

B.推行质量管理必须建立质量方针并制定质量目标

C.质量管理体系是--个产品质量形成的全过程管理

D.一个组织通常有多个质量管理体系

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第11题
IS09000族标准的基本思想是:一个组织的质量管理体系,为实施其质量方针和目标,应坚持开展旨在()的发生的活动,确保影响产品质量的诸因素均处于受控状态,并在此基础上增强顾客满意和持续改进。

A.减少合格品

B.减少不合格

C.消除不合格

D.预防不合格

E.增加合格晶

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