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[判断题]

当客户进门后，即使客人进店时默不作声，亦积极趋前问候“您好！请随便看看”等（）

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更多“当客户进门后，即使客人进店时默不作声，亦积极趋前问候“您好！…”相关的问题

第1题

客人来访时，我们要为客人打开房门，当房门向外开时（）进

A.我们先进

B.同时进门

C.客人先进

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第2题

（)服务员要向客人道谢。

A、客人进店后

B、菜品上齐时

C、客人结帐后

D、送客时

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第3题

相对式的座位进门后客人的座位在右手边。（)

相对式的座位进门后客人的座位在右手边。()

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第4题

收到进店邮件后，若客人房间门口挂出或灯示“请勿打扰”的标志时，应电话征询客人的意见，然后按客人要求去做。（)

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第5题

收到进店邮件后，若客人房间门口挂出或灯示“请勿打扰”的标志时，一般来说，应电话征询客人的意见，然后按客人要求去做。（)

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第6题

接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。（)

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第7题

开房员应在客人（），将客人入住的信息通知客房部。

A.办理入住登记时

B.抵店时

C.完成入住登记手续，离开总台后

D.进客房后

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第8题

开门流程：住人房打扫中，客人回房间，有房卡要求进门，可以直接让客人进房（）

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第9题

进店欢迎中要求客户进店后多长时间走向客户致欢迎词“您好，欢迎光临比亚迪海洋网XX店”（）

A.5s

B.10s

C.1min

D.3min

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第10题

收到进店邮件后，若客人房间门口挂出或灯示“请勿打扰”的标志时，应直接从门下塞入房间。（)

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第11题

VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。

A.大堂副理

B.总经理

C.前厅经理

D.值班经理

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